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作为搬家企业想赢得市场必须靠优质的服务

来源:澳门新萄京59533com 阅读:次 时间:2018-06-26 06:12
    作为搬家企业想赢得市场必须靠优质的服务。搬家企业最基本的是讲究诚信,那么服务应该也是微笑热情的服务,俗话说,进门看脸色,当客户找到搬家企业的时候,如果搬家企业对客户爱理不理,只给他一张宣传单,那么客户的心里肯定是对搬家企业不满意的,自己热脸贴个冷屁股。
    所以搬家企业的热情微笑服务是最基本的,除了热情微笑服务之外,对搬家守时也是最基本的,如果客户给你打电话约好的是早上八点,而搬家企业九点才姗姗来迟,那么客户生气是肯定的,也许会联系另外一家搬家企业,这不仅浪费了客户的宝贵时间,也给公造成了经济损失。
 
    现在的搬家企业都奉行这样一条,搬家时间由客户规定,客户说是多久就是多久,为客户服务不受时间限制,只要有闲置车辆,随叫随到。这里就有一个很好的例子,今年的二月份,一客户夜里一点多打电话给澳门新萄京59533com,说他们租的房子到期了,天亮之前必须从这里搬出去到另外一个地方,腾出空房,交给房东。
 
    搬场企业人员立马从酣睡中爬起来,大家二话没说,就收拾工具动身赶往客户住的地方,大家也知道,夜里搬家比白天搬家更不方便,但是搬家企业人员没有怨言,大家七手八脚,在天亮之前圆满的把东西都搬到了新地方,并且没有损害家具,也没有落下什么东西,客户看到搬家企业这个服务好,在结算资金的时候,准备给特殊服务费,说大晚上的大家都辛苦了,多给一点钱,但搬家企业人员却说:“企业有规定,治安居室和物品量收费,其他的钱大家不能收”。搬家企业的这种敬业态度,赢得了澳门新萄京59533com的客户,赢得了澳门新萄京59533com的市场。
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